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1. Q

   결제 시 네이버페이 또는 카카오페이로 결제하고 싶은데 어떻게 하나요?

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   네이버페이 또는 카카오페이 결제의 경우 제품 구매창에서

   결제시 필수 입력(이름, 연락처, 이메일) 하신 후 구매 타입(네이버페이, 카카오페이)을 선택  선택하신 후 

   결제하기 버튼을 클릭하시면 결제 가능합니다.

   
   

   또한, 신용카드로 결제해도 가능합니다.

   1. 결제하기 버튼을 클릭하시면 결제팝업창이 나타납니다.

   2. 결제 팝업창에서 네이버페이 또는 카카오페이중 하나를 선택해서 결제를 진행하셔도 됩니다.

   
   

   

   
   

   
   

   
   

   모바일에서 네이버페이 및 카카오페이를 결제하시러면 다음과 같이 결제를 진행하시면됩니다.

   결제 시 결제 방식 신용카드 선택 후 클릭 -> 간편결제 탭 선택 -> 결제방식 선택 -> 결제

   
   

   
   

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2. Q구매 진행중에 본인인증이 휴대폰으로 오지 않아요 열기

   결제 단계 진행 중 통신사의 일시적인 에러나 휴대폰의 전송위치에 따른 에러로 인하여
   간혹,인증번호 전송이 늦게 되거나 되지 않는 경우가 있습니다.
   
   이런 구매자의 휴대폰으로 인증번호가 전송되지 않은 경우에는
   해당 구매 창을 닫고 잠시 후에 다시 시도하여 새로운 인증번호를 받으시면 됩니다.
   뒤늦게 인증번호가 휴대폰으로 전송되어도 결제가 완료되거나 요금이 부과 되지 않습니다.
   휴대폰 결제는 인증번호 입력 후 반드시 결제완료가 된 경우에만 과금이 되오니
   안심하시고 다시 시도하셔도 됩니다. 닫기

3. Q

   주문한 제품을 취소하고 싶어요.

   열기

   주문하신 악보의 결제 완료된 후 악보를 인쇄(프린트) 하시면

   기본적으로 취소가 되지 않습니다.

   단, 구매하시는 도중에는 주문취소가 가능하십니다.

   
   

   만약, 주문 완료 후 인쇄하지 않은 상태라면 운영자에게 연락하셔서

   취소 요청하시면 됩니다.

   
   ※ 주문완료 후 구매악보에서 악보 보기를 클릭하시면 환불이 불가능하오니 유의하시기 바랍니다.

   닫기

4. Q

   구매한 악보가 배송되는건가요?

   열기

   구매하신 악보는 배송이 되지 않음을 알려드립니다.

   
   

   악보마을은 악보를 자체 제작하여 PDF 파일을 통해 인쇄(프린트)를 통해

   고객님들에게 서비스 제공해 해드리고 있습니다.

   
   

   구매하신 뒤 마이페이지-구매 악보에서 인쇄(프린트) 하시어 사용하시면 됩니다.

   (구매하신 일로부터 30일간 인쇄 가능하십니다.)

   닫기

5. Q

   구매하기 버튼을 클릭했는데 결제수단 선택 후 결제창을 누르면 

   
   

   "[3017] 팝업 차단 기능 혹은 팝업차단 프로그램이 동작중입니다.

   팝업 파단 기능을 해제한 후 다시 시도해 주세요."

   
   

   이라는 내용이 나타나고 결제를 할 수 없습니다. 

   어떻게 해야하나요?

   열기

   이 팝업 내용이 나타나면 사용하시는 인터넷브라우저(크롬, 엣지, 웨일 등)에서 팝업 기능을 비활성화 되어 있어 안되는 문제입니다.

   
   

   아래 이미지를 보시면 경고 내용이 나타나는 우측상단에 팝업 기능 비활성화 아이콘이 있습니다.

   
   

   

   
   

   팝업 비활성화 아이콘을 클릭하시면 아래와 같이 팝업 및 리디렉션을 항상 허용으로 선택 후 완료 버튼을 클릭하시고

   다시 결제하시면 결제가 가능하십니다.

   

   
    

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