연주할 때 반주기는 어떤 회사 제품을 써야하나요?
1. 원곡 버전으로 음악이 나오는 회사 제품은 모두 사용 가능합니다. (예외도 있을 수 있습니다.)
(리얼 마스터, 워크 미디어. 프로맥스. 엘프 등)
- 특히 은성전자의 워크 미디어(노트북)를 추천합니다.
2. 반주기에서 나오는 드럼 소리 외에는 모든 볼륨을 0으로 맞추고 연주를 하면 더욱 감동이 됩니다.
3. 알토색소폰 듀엣 연주를 할 때는 드럼과 베이스 소리 외에 모두 0으로 맞추고 연주를 하면 좋습니다.
4. 무반주로 연주하기를 추천합니다.
결제 시 네이버페이 또는 카카오페이로 결제하고 싶은데 어떻게 하나요?
네이버페이 또는 카카오페이 결제의 경우 제품 구매창에서
결제시 필수 입력(이름, 연락처, 이메일) 하신 후 구매 타입(네이버페이, 카카오페이)을 선택 선택하신 후
결제하기 버튼을 클릭하시면 결제 가능합니다.
또한, 신용카드로 결제해도 가능합니다.
1. 결제하기 버튼을 클릭하시면 결제팝업창이 나타납니다.
2. 결제 팝업창에서 네이버페이 또는 카카오페이중 하나를 선택해서 결제를 진행하셔도 됩니다.
모바일에서 네이버페이 및 카카오페이를 결제하시러면 다음과 같이 결제를 진행하시면됩니다.
결제 시 결제 방식 신용카드 선택 후 클릭 -> 간편결제 탭 선택 -> 결제방식 선택 -> 결제
검색해도 없는 악보는 어떻게 해야 하나요?
찾으시는 악보가 없는 경우에는
고객센터 > 악보신청 게시판에 가수명과 곡명을 정확히 입력하여 접수해주시면 됩니다.
신청하신 내용은 악보 개발 선곡 작업에 통계로 반영이 됩니다.
단, 신청하신 곡이 100% 제작을 하지 않음을 알려드립니다.
이점 양해 부탁드립니다.
악보 개발 작업은 기본적으로 다음의 과정을 거쳐서 제작됩니다
[선곡 > 음원획득 > 악보채보 > 웹서비스로 변환]
위와 같은 과정으로 선곡부터 서비스까지 진행되기 때문에 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
요청하신 곡에 대하여 최대한 반영하려고 노력하겠습니다.
(신청하신 모든 곡들을 작업하기에는 무리인 경우가 많습니다.)
그러나 고객님들께서 원하시는 곡들을 최대한 반영하도록 하겠습니다.
신청하신 악보에 대해서는 개별응답을 드리지 못하는 점 양해부탁드립니다.
죄송하지만 본 쇼핑몰에서는 모바일에서 사이트 이용 및 구매 활동은 가능하나,
인쇄(프린트)는 어렵습니다.
다만, 특정 모바일이 프린터와 연결되어 인쇄 가능하면 악보 인쇄가 가능합니다.
개인정보 변경은 어떻게 하나요?
악보마을 쇼핑몰에 로그인 후 오른쪽하단의(모바일의 경우 상단의 전체메뉴)
미니메뉴에서 마이메뉴 > 정보수정 > 비밀번호 입력 후 변경하시거나
미니메뉴 > 마이페이지 > 정보수정 > 비밀번호 입려 후 변경하시면 됩니다.
주문한 제품을 취소하고 싶어요.
주문하신 악보의 결제 완료된 후 악보를 인쇄(프린트) 하시면
기본적으로 취소가 되지 않습니다.
단, 구매하시는 도중에는 주문취소가 가능하십니다.
만약, 주문 완료 후 인쇄하지 않은 상태라면 운영자에게 연락하셔서
취소 요청하시면 됩니다.
※ 주문완료 후 구매악보에서 악보 보기를 클릭하시면 환불이 불가능하오니 유의하시기 바랍니다.
한번 구매한 악보는 언제까지 이용할 수 있나요?
악보 구매 시 표기되어 있으며,
기본적으로 구매하신 악보는 구매일로부터 30일 인쇄(프린트) 가능하십니다.
다운로드 가능 기간동안은 인쇄(프린트) 횟수 제한은 없습니다.
회원탈퇴는 어떻게 해야 하나요?
회원탈퇴 순서는 다음과 같습니다.
마이메뉴 > 마이페이지 > 왼쪽 하단의 회원탈퇴 버튼을
클릭하시면 회원탈퇴 됩니다.
단, 회원탈퇴 하시면 이때까지 이용하신 기록이 전부 삭제 되기 때문에
탈퇴 하실 때 유의하시기 바랍니다.
구매한 악보가 배송되는건가요?
구매하신 악보는 배송이 되지 않음을 알려드립니다.
악보마을은 악보를 자체 제작하여 PDF 파일을 통해 인쇄(프린트)를 통해
고객님들에게 서비스 제공해 해드리고 있습니다.
구매하신 뒤 마이페이지-구매 악보에서 인쇄(프린트) 하시어 사용하시면 됩니다.
(구매하신 일로부터 30일간 인쇄 가능하십니다.)
PDF 리더(Reader)가 없어서 악보가 보이지 않아요.
PDF 파일은 크롬, 엣지, 웨일 등 브라우저에서
별도의 프로그램 설치없이 사용 가능합니다.
또한, 본 쇼핑몰은 PDF 뷰어를 통해 인쇄(프린트)만 가능하십니다.
가급적이면 PDF 저장은 지양하시기를 부탁드립니다.
아이디나 비밀번호가 기억나지 않으시면
로그인 시 우측 하단의 ID/PW 찾기 버튼 클릭 후
회원가입 시 사용하신 메일을 입력하시면 입력하신 메일로
아이디와 비밀번호를 보내드립니다.
회원가입은 어떻게 하나요?
악보마을은 기본적으로 회원가입이 무료입니다.
회원가입 화면에서 회원가입 동의 후
아이디, 비밀번호, 개인정보(이름, 닉네임, 이메일 등) 입력 후
회원가입 하시면 됩니다.
악보가 보이지 않아요. 어떻게 해야하죠?
악보가 보이지 않을 경우 먼저 인터넷 환경을 확인하셔야합니다.
- 인터넷이 잘 되는지 확인하시기 바랍니다.
- PC에 웹브라이저(엣지, 크룸, 웨일 등)가 설치되어있는 확인하시기 바랍니다.
만약, 인터넷이 잘 되는데도 나오지 않으면 고겍센터에 문의하시기 바랍니다.
구매하기 버튼을 클릭했는데 결제수단 선택 후 결제창을 누르면
"[3017] 팝업 차단 기능 혹은 팝업차단 프로그램이 동작중입니다.
팝업 파단 기능을 해제한 후 다시 시도해 주세요."
이라는 내용이 나타나고 결제를 할 수 없습니다.
어떻게 해야하나요?
이 팝업 내용이 나타나면 사용하시는 인터넷브라우저(크롬, 엣지, 웨일 등)에서 팝업 기능을 비활성화 되어 있어 안되는 문제입니다.
아래 이미지를 보시면 경고 내용이 나타나는 우측상단에 팝업 기능 비활성화 아이콘이 있습니다.
팝업 비활성화 아이콘을 클릭하시면 아래와 같이 팝업 및 리디렉션을 항상 허용으로 선택 후 완료 버튼을 클릭하시고
다시 결제하시면 결제가 가능하십니다.
대표자 박경순
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